Lélekterápia Akadémia

Általános Szerződési Feltételek

www.lelekterapia.hu

www.akademia.lelekterapia.hu

Hatályos: 2021. január 1-től visszavonásig!

Felek

1. Szolgáltató(k)

Az Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) tartalmazza a Lélekterápia Akadémia,

mint „Szolgáltató I.” cég és felnőttképzési adatok:

Cégnév: N&T Innova Képző és Szolgáltató Kft.
Képviselő neve: Németh Edit.
Adószám: 32677049-1-13
Székhely: 2724 Újlengyel Petőfi Sándor utca 48.
E-mail cím: edit@lelekterapia.hu
Felnőttképzési nyilvántartásba vételi szám: B/2024/001091

mint „Szolgáltató II.” cég és felnőttképzési adatok:

Cégnév: Németh Edit E.V. – Távoktatásos képzések és online tanfolyamok
A felnőttképző nyilvántartásba vételi száma: B/2022/001374
Adószám: 59632584-1-34
Székhely: 7400 Kaposvár, Tallián Gyula u. 48.
E-mail cím: edit@lelekterapia.hu

mint „Szolgáltató III” cég és felnőttképzési adatok:

Cégnév: Tóth Róbert E.V. – Oktatásszervezés, informatika
A felnőttképző nyilvántartásba vételi száma: B/2021/000063
Képviselő neve: Németh Edit
E-mail cím: edit@lelekterapia.hu
Adószám: 56814129-1-34
Székhely: 7400 Kaposvár, Tallián Gyula u. 48.

mint „Szolgáltató IV.” cég és felnőttképzési adatok:

Cégnév: Tóth Dorina E.V. – Oktatásszervezés és online tanfolyamok
A felnőttképző nyilvántartásba vételi száma: B/2022/001299
Képviselő neve: Németh Edit
E-mail cím: edit@lelekterapia.hu
Adószám: 59181662-1-34
Székhely: 8640 Fonyód, Ady Endre utca 7.

valamint „Szolgáltató V” cég és felnőttképzési adatok:

Cégnév: Esküdt Roland E.V. – Oktatásszervezés, üzemeltetés
A felnőttképző nyilvántartásba vételi száma: B/2024/000704
Képviselő neve: Németh Edit
E-mail cím: edit@lelekterapia.hu
Adószám: 65507405-1-34
Székhely: 7400 Kaposvár, Rezeda u. 30.

együtt „Szolgáltatók” által üzemeltetett weboldalak (www.lelekterapia.hu; www.akademia.lelekterapia.hu)

Fantázianév: Lélekterápia Akadémia és Lélekterápia használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Jelen dokumentum kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre.

2. Megrendelő

1. Megrendelőnek minősül minden olyan nagykorú természetes, vagy jogi személy, illetve jogi személyiség nélküli gazdasági társaság, vagy egyéb szervezet, aki valamilyen formában használja a Szolgáltatást (a továbbiakban: a Megrendelő).

2. Regisztrált felhasználónak minősülnek azon Megrendelők, akik a regisztrációs űrlapot sikeresen kitöltötték és elfogadták a jelen ÁSZF rendelkezéseit, valamint az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltakat. A regisztrált felhasználók egy email cím és jelszó párossal bejelentkezhetnek a Szolgáltatás belső felületeire.

Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a szolgáltatást nyújtó Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő Megrendelő között a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó általános feltételeket és a szolgáltatás igénybevétele során a Felek között meglévő jogokat és kötelezettségeket tartalmazza. A Megrendelő magára nézve kötelezőnek fogadja el a jelen ÁSZF-et. Az ÁSZF ily módon való elfogadása egyben azt is jelenti, hogy a Megrendelő kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen ÁSZF változásait nyomon követi.

A Szolgáltató a jelen ÁSZF feltételeit egyoldalúan módosíthatja, a módosításáról a Megrendelőnek nem köteles előzetes írásos tájékoztatást adni. A módosított ÁSZF hatályba lépésének napja az a nap, amelyen a módosított ÁSZF közlésre került a Szolgáltató weboldalán, a https://lelekterapia.hu/aszf-es-at/ címen.

A Szolgáltatások

A Lélekterápia (www.lelekterapia.hu) és a Lélekterápia Akadémia (www.akademia.lelekterapia.hu) oldalakon szereplő képzéseken, távoktatásban, tanfolyamokon, egyéni és csoportos programokon való részvétel.

A Lélekterápia Akadémia egy online oktatási felület, mely elektronikus oktatási anyagokat kínál (videók, fájlok, szövegek, képek, kérdéssorok, hangfájlok, linkek, illusztrációk, stb.) a felhasználók számára. Az oktatási anyagok vásárlásához és megtekintéséhez a Megrendelőnek az oldalon regisztrálniuk szükséges.

Regisztráció, a szolgáltatások megrendelésének módja

1. A Lélekterápia Akadémia szolgáltatásainak igénybevétele regisztrációhoz kötött. A regisztrációval a felhasználó elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit, valamint kijelenti, hogy megismerte és elfogadja az Adatvédelmi tájékoztatóban leírtakat.

2. A Megrendelő köteles a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges azonosítókat (különös tekintettel a felhasználó névre és jelszóra) titokban tartani. A jogosulatlan használatból eredő károkért a Megrendelő felel.

3. A Megrendelő felel az általa a regisztrációkor és a későbbiekben a felhasználói profil oldalán megadott adatokért (név, számlázási adatok, kapcsolattartáshoz szükséges adatok, profilkép, stb.) és azok hitelességéért.

4. A regisztrációval létrejön a Megrendelő személyes tanulói fiókja, melyet a továbbiakban a regisztrációkor megadott felhasználónévvel és jelszóval érhet el a rendszerbe történő bejelentkezés után.

5. Amennyiben a tanulói fiókot több személy használja, a Szolgáltató jogosult a Megrendelő felhasználói fiókjának felfüggesztésére vagy törlésére 30 napon belül, a rendszer által regisztrált tanulói fiók megosztás esetén a tanulói fiókot a Szolgáltató jogosult véglegesen felfüggeszteni vagy törölni.

6. A Megrendelőnek haladéktalanul tájékoztatnia kell a Szolgáltatót, amint tudomást szerez arról, hogy egy jogosulatlan harmadik fél ismeri hozzáférési adatait vagy jelszavát. Emellett a Megrendelő köteles jelszavát azonnal megváltoztatni, ha úgy gondolja, hogy ahhoz egy harmadik fél hozzáférhetett.

1. Az online vagy távoktatásos, illetve a személyes képzések és tanfolyamok, szolgáltatások esetén az együttműködés akkor jön létre, amikor Megrendelő az adott Szolgáltatás díját megfizeti, illetve egyes Szolgáltatásokhoz kapcsolódóan a Felnőttképzési Szerződés megkötésre kerül.

2. A díjfizetéssel a Megrendelő hozzáférést vásárol az oktatási anyagokhoz. A hozzáférés lehet időben korlátos vagy külön korlátozás nélküli, melyet az adott oktatási anyagnál külön feltüntet a Szolgáltató. A külön korlátozás nélküli hozzáféréseknél a Szolgáltató a Szolgáltatás fennállása alatt minimum 1 éves hozzáférést garantál.

3. A Megrendelő csak akkor jogosult az oktatási anyag megtekintésére, ha annak ellenértéke a Szolgáltató számláján jóváírásra került. A befizetésről a Szolgáltató számlát állít ki, melyet elektronikusan megküld a Megrendelő részére. A számla kiállításának késedelme vagy elmaradása nem minősül a díjról való lemondásnak.

4. A díjfizetés banki átutalással vagy online bankkártyás díjfizetéssel történik. Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

5. A Szolgáltató a fizetés után elektronikus számlát állít ki a szamlazz.hu oldalán. A 2007. évi CXXVII törvény 175. § (2) bekezdés b) pontjában foglaltak figyelembevételével a Megrendelő tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által kibocsátott e-számlákat pdf formátumban email útján kapja meg.

Szerzői jog, a szolgáltatás használata

Felelősség

1. Hibás teljesítés esetén a Megrendelő kérhet az érintett időszakra egyszeri árleszállítást, vagy rendkívüli felmondással megszüntetheti a szerződést.
2. A Lélekterápia Akadémia felületén található információk oktatási célúak, nem minősülnek orvosi tanácsnak, és nem helyettesítik az orvosi konzultációt vagy kezelést. A betegség vagy bármely egyéb panasz diagnózisáról, vagy kezeléséről kizárólag orvosi konzultáció keretében lehet dönteni.
3. A Szolgáltató nem vállal felelősséget semmilyen közvetett vagy közvetlen kárért.
4. Szolgáltató nem vállal felelősséget a Szolgáltatás és a hozzá kapcsolódó egyéb weboldalak folyamatos, hibamentes működéséért, vagy vírusoktól és egyéb kártevőktől való mentességéért. Szolgáltatót nem terheli felelősség a Megrendelő által a Szolgáltatás használata során az interneten továbbított adatok esetleges elvesztéséért.
5. A Szolgáltató a Megrendelők által okozott károkért, kimaradásokért, stb. nem tehető felelőssé.
6. A Szolgáltató kártérítési felelőssége a Szolgáltatás díjának mértékéig terjed.

Karbantartás

1. A Szolgáltató ahhoz, hogy szolgáltatásait a Megrendelők számára a megfelelő színvonalon tudja nyújtani, online felületén rendszeres karbantartást végez, mely a szolgáltatás korlátozásával vagy szünetelésével járhat. A karbantartási munkálatokat lehetőség szerint, (de nem kizárólag) 22.00-06.00 óra között végzi, mely karbantartások alkalmankénti időtartama maximum 48 óra.
2. A Szolgáltató a karbantartással összefüggésben keletkező semmilyen kárért felelősséget nem vállal.
3. Az előre tervezett karbantartások időpontjait a Szolgáltató a weboldalán feltünteti legalább 2 nappal előre.
4. A nem tervezett (hiba elhárításra irányuló) karbantartások időpontjait a Szolgáltató nem köteles előre bejelenteni.
5. A Szolgáltató műszaki hibabejelentő szolgáltatást működtet az alábbi e-mail címen: edit@lelekterapia.hu. A Szolgáltató nem vállal semminemű felelősséget a szolgáltatás olyan akadozásáért, szünetelésért és az ebből eredő bárminemű kárért, mely olyan műszaki, infrastrukturális okból következett be, mely érdekkörén kívül esik (pl. áramszünet), továbbá amely 22.00-06.00 óra között végzett karbantartási munkálatok miatt és ezen idő alatt következett be.
   

Adatkezelés

1. A Szolgáltatók a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan, célhoz kötötten kezelik, és nem adják ki kívülálló harmadik személy számára, kivéve amennyiben a megrendelés teljesítéséhez elengedhetetlenül szükséges (pl. számlázás, online fizetés, könyvelés).
2. A megadott személyes adatokat Szolgáltatók közvetlen, üzletszerzési céllal is kezelik(GDPR 47). Vagyis a honlapon történő regisztráció vagy a honlapon keresztül leadottmegrendelés során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést vagy reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket az adatkezelő csak a felhasználó kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő esetekben és módon küld. A felhasználó bármikor leiratkozhat a hírlevélről a hírlevél alján elhelyezett link segítségével.
3. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Szolgáltatók a megrendelés teljesítéséhez használják fel, kivéve az elektronikus levelezési címet, melyet az ezt megelőző pontban említett módon és feltételekkel, a megrendelő kifejezett hozzájárulásával használnak fel.
4. A leadott megrendelésből készült számla adatai rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. A számlázást követően az előzőekhez nem tartozó adatok törlésre kerülnek. A törlési idő a mellékletként kezelendő Adatkezelési Tájékoztatóban kerül pontosításra.
5. A megadott adatok törlése, módosítása a jogosult által bármikor kérhető írásban.
6. A honlap böngészése folyamán technikai információk kerülhetnek rögzítésre statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama). Ezen adatokat az üzemeltető kizárólag jogilag indokolt esetben adja át a hatóságok részére.
7. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben a Megrendelő nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.

Elállás, jótállás

A Szolgáltatás/Termék természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, így a 17/1999. (II. 5. § d) Korm. Rendelet 4. § és 5. § szerinti elállási jog a Megrendelőt nem illeti meg.

Ez vonatkozik minden elektronikus úton letölthető tartalomra, online kurzusra, valamint a digitális formában átadott anyagokra. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja értelmében a fogyasztó nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést.

A sikeres díjbefizetést követően visszatérítésre semmilyen körülmények között nincsen mód. Ez magában foglalja a téves befizetést vagy a Megrendelő személyes körülményeinek megváltozását is. A díjbefizetés visszafordíthatatlan jellege miatt javasoljuk, hogy a Megrendelő a vásárlás előtt figyelmesen olvassa el a termék leírását, és kérdés esetén vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Tekintettel arra, hogy a termékek elektronikus úton kerülnek átadásra, így azokért az Üzemeltető jótállást nem vállal. A digitális tartalmak megfelelő működése és elérhetősége számos, a Szolgáltató hatáskörén kívül eső tényezőtől függhet, beleértve a Megrendelő eszközeit, internetkapcsolatát és szoftvereit. Az Üzemeltető törekszik a szolgáltatás folyamatos és hibamentes működtetésére, de nem garantálja, hogy a szolgáltatás mindenkor megszakítás nélkül működik, és nem vállal felelősséget a technikai problémákból eredő szolgáltatáskimaradásért.

Szerződés megszűnése

A jelen Szerződés megszűnik, amennyiben a Szolgáltató vagy a Megrendelő törli magát a Szolgáltatás felhasználói közül, valamint, ha a Szolgáltató vagy a Megrendelő megszűnik.

Bármelyik fél jogosult a jelen Szerződést azonnali hatállyal felmondani, amennyiben a másik Fél a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglalt kötelezettségét súlyosan megszegi.

Egyéb rendelkezések

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a PTK.(2013.évi V. törvény), az EKER törvény (az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001 évi CVIII. törvény), valamint a fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) kormányrendelet rendelkezései az irányadók.

Kapcsolattartás

1. A Felek kijelenik, hogy elfogadják az elektronikus levél (e-mail) útján történő kapcsolattartást, mint a kapcsolattartás hivatalos útját. A Szolgáltató kapcsolattartásra fenntartott e-mail címe edit@lelekterapia.hu.
2. A Felek a jelen Szerződési Feltételek hatálya alatt kapcsolattartóik útján együttműködnek, kötelesek egymást haladéktalanul tájékoztatni a jelen szerződést érintő lényeges körülményekről, azok megváltozásáról.

Kaposvár, 2021. január 1.